Quién es responsable de tus datos
Caudan (en adelante, “Caudan”), nombre comercial con sede en San Luis Potosí, México, dirigido por Daniel Soren, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su reglamento.
Para cualquier tema de privacidad, incluido el ejercicio de tus derechos, escribe a daniel@caudan.co. Ese es nuestro medio oficial de contacto y de notificaciones.
Qué datos recabamos
Cuando usas la evaluación gratuita, nos escribes o agendas una llamada, recabamos:
- Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico y teléfono.
- Datos de tu empresa: nombre, giro, tamaño del equipo y herramientas que utiliza.
- Las respuestas que das sobre cómo opera tu empresa, incluido el texto libre que escribas.
- Datos técnicos mínimos para la seguridad del sitio, como la fecha y hora de la solicitud.
No solicitamos datos personales sensibles. Te pedimos no incluirlos en el texto libre de la evaluación.
Para qué los usamos
Finalidades necesarias, sin las cuales no podemos darte el servicio:
- Verificar tu correo electrónico mediante un código.
- Generar y enviarte el diagnóstico de tu operación.
- Contactarte para dar seguimiento a la evaluación y, si lo solicitas, agendar una llamada.
- Preparar propuestas y, en su caso, prestar nuestros servicios de consultoría.
Finalidades adicionales, que puedes rechazar sin afectar el servicio:
- Enviarte contenido, novedades o invitaciones relacionadas con Caudan.
- Elaborar estadísticas internas y anónimas para mejorar la evaluación.
Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades adicionales, escríbenos a daniel@caudan.co con el asunto “No acepto finalidades adicionales”.
Quién más interviene
No vendemos ni rentamos tus datos. Para operar la evaluación usamos proveedores que tratan los datos únicamente por cuenta de Caudan (encargados):
- Servidor de automatización n8n administrado por Caudan, donde se guardan tus respuestas.
- OpenAI, que recibe únicamente tus respuestas sobre la operación de tu empresa (no tu nombre, correo ni teléfono) para generar el diagnóstico. Puede tratarlas fuera de México, en Estados Unidos.
- Google (Gmail de Google Workspace), para enviar y recibir correos.
- Cloudflare, que hospeda el sitio y lo protege. Su verificación Turnstile revisa, al enviar la evaluación, que no seas un programa automático; para hacerlo analiza datos técnicos de tu navegador y tu conexión, como la dirección IP, sin pedirte datos personales ni mostrarte publicidad.
Solo compartiremos tus datos con autoridades cuando una ley o una orden lo exija.
Cuánto tiempo los guardamos
Conservamos los datos de la evaluación por 12 meses desde tu última interacción con nosotros, o el tiempo que dure la relación comercial y las obligaciones legales que deriven de ella. Después los eliminamos o los anonimizamos.
Tus derechos ARCO
Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso, así como revocar tu consentimiento o limitar su uso. Envía tu solicitud a daniel@caudan.co con:
- Tu nombre y un medio para responderte.
- Un documento que acredite tu identidad o, en su caso, la de tu representante.
- La descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer.
Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles. Si procede, haremos efectiva tu solicitud dentro de los 15 días hábiles siguientes.
Cookies
El sitio guarda en tu navegador tu preferencia de idioma. La verificación Turnstile de Cloudflare puede usar datos técnicos temporales solo para confirmar que eres una persona. No usamos cookies de publicidad ni de rastreo. Si en el futuro agregamos una herramienta de analítica, la describiremos aquí junto con la forma de desactivarla.
Cambios a este aviso
Si cambiamos este aviso, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.